CS2E

La société CS2E effectue des interventions de maintenance et de dépannage sur des compacteurs. Ses techniciens effectuent le suivi et compte-rendu d’intervention à l’aide d’une App sur tablette réalisée par Synertic.

L’app au service de la productivité et de la réglementation

Pour la société CS2E, les interventions de maintenance et de dépannage sur des compacteurs, sont soumises à des règles de sécurité et de suivi (fréquences, délais de dépannages, rapport). Synertic a réalisé un BackOffice Web permettant de simplifier et d’automatiser le travail de l’administrateur :

• Planifier et affecter les interventions via le BackOffice. Suivre le déroulement des interventions
• Récupérer l’historique des rapports en temps réel avec photos des interventions, liste des pièces détachées utilisées et signature du client

L’application mobile apporte un outil au technicien lui permettant de :

• Consulter son planning jour /semaine sur un agenda et sur une carte, Optimiser les déplacements
• Saisir les rapports d’interventions en mode connecté et déconnecté, déclarer les pièces détachées
• Faire signer le rapport par le client. Envoyer automatiquement les rapports sans ressaisie